Em atendimento ao Código de Defesa do Consumidor (Lei n° 8.078/1990), o consumidor tem o direito de se arrepender da compra realizada fora do estabelecimento comercial (por exemplo, por meio de e-commerce) no prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto.

Para exercer o direito de arrependimento, o consumidor deve comunicar a intenção de devolução por meio de nossos canais de atendimento ao cliente no prazo estipulado. Após a comunicação, o consumidor deverá providenciar a devolução do produto, sendo que todos os custos de envio serão arcados pela nossa empresa.

Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original, sem indícios de uso, acompanhados de nota fiscal, etiquetas, manuais e todos os acessórios que o acompanham. A nossa empresa se reserva o direito de não aceitar a devolução caso os produtos não estejam nas condições mencionadas acima.

Além do direito de arrependimento, nossa política de devolução abrange as seguintes situações:

- Produto com Defeito de Fabricação: Caso o consumidor identifique algum defeito de fabricação, o mesmo poderá solicitar a troca ou devolução no prazo de 30 (trinta) dias corridos a contar da data de recebimento do produto.

- Produto Divergente: Se o produto recebido for diferente daquele que foi adquirido, o consumidor deverá entrar em contato imediatamente para providenciarmos a troca ou devolução

O valor pago pelo produto será restituído integralmente, incluindo o valor do frete. A restituição será realizada na mesma modalidade de pagamento utilizada no momento da compra:

- Cartão de Crédito: O estorno será realizado no cartão de crédito e aparecerá na fatura subsequente ou na posterior, dependendo da data de fechamento da fatura.

- Boleto Bancário ou Transferência: O reembolso será efetuado por meio de depósito bancário na conta indicada pelo consumidor.